Términos y condiciones

Estas son las reglas de uso de Nido. Al crear una cuenta las aceptas. Están escritas para entenderse de una lectura; si algo no queda claro, escríbenos a [email protected].

Nido se usa desde varios países, así que estos términos tienen una sección por jurisdicción al final. Nada de lo que sigue te quita un derecho que la ley de tu país no te deje resignar.

Qué es Nido

Una aplicación para llevar las finanzas de un hogar: ingresos, gastos, deudas, tarjetas, suscripciones, presupuestos y ahorros, compartidos entre las personas que lo integran. Está disponible como sitio web y como aplicación para Android.

Nido es una herramienta de registro, no una entidad financiera. No mueve dinero, no se conecta a tus cuentas bancarias para operar y no ejecuta pagos. Solo guarda y ordena lo que tú cargas.

El servicio lo presta Santiago Rodríguez, persona física domiciliada en la República Oriental del Uruguay. No hay sociedad detrás; cuando la haya, esta línea lo va a decir.

Cómo se aceptan, y cómo cambian

Se aceptan marcando la casilla del formulario de registro. Esa casilla no viene marcada y no se puede crear una cuenta sin marcarla, que es la forma de que el acuerdo sea uno de verdad y no algo escondido en un pie de página.

Si cambian, actualizamos la fecha de arriba y avisamos dentro de la app cuando el cambio sea importante. Seguir usando Nido después de eso significa que aceptas la versión nueva; si no la aceptas, puedes darte de baja, y las versiones anteriores quedan en el historial público del proyecto para que se pueda ver qué cambió.

Tu cuenta

• Edad. Tienes que tener 13 años o más. Si eres menor de edad según la ley de tu país, necesitas que tu madre, tu padre o quien te represente lo autorice, y esa persona acepta estos términos junto contigo. En Brasil eso vale hasta los 18 años.
• Los datos que registras tienen que ser tuyos o de tu hogar, y tienes que estar autorizado a cargarlos.
• Eres responsable de tu contraseña. Si sospechas que alguien más entró a tu cuenta, cámbiala y avísanos. Activar el segundo factor ayuda bastante.
• Un hogar es compartido. Lo que cargas lo ven los demás miembros, y quien administra el hogar puede invitar y quitar personas.

Qué esperamos de ti

Que uses Nido para lo que es. Concretamente, que no lo uses para:

• Actividades ilegales, ni para registrar operaciones que lo sean.
• Entrar a datos de un hogar del que no formas parte.
• Atacar el servicio: sobrecargarlo a propósito, buscar vulnerabilidades sin avisar, evadir los límites de tasa, o automatizar el uso de una manera que degrade la experiencia del resto.
• Subir contenido de terceros sin permiso, ni material que infrinja derechos ajenos.
• Hostigar a otra persona del hogar a través de la app.

Si encuentras una falla de seguridad, escríbenos a [email protected] antes de hacerla pública. Vamos a agradecerlo.

Lo que cargas sigue siendo tuyo

Tus movimientos, tus notas y las fotos que subas son tuyos. Para poder mostrártelos hace falta un permiso técnico, y es exactamente ese y nada más: guardarlos, procesarlos y mostrárselos a ti y a quienes integran tu hogar, para operar el servicio. No los usamos para promocionar Nido, no los publicamos, no los vendemos y no entrenamos modelos con ellos. El permiso termina cuando borras el contenido o la cuenta.

Nido no es una red social: no hay forma de publicar nada hacia afuera del hogar. Por eso no hay moderación de contenido. Si aun así alguien usa la app para vulnerar tus derechos —una foto tuya subida por otra persona, por ejemplo—, escríbenos y lo damos de baja.

Lo que es nuestro

El nombre Nido, el logo, el diseño de la aplicación y su código son de quien presta el servicio. Puedes usar la aplicación; eso no te transfiere ninguno de esos derechos. Si nos mandas una sugerencia, podemos implementarla sin deberte nada por ella, que es la única forma de que se pueda leer el buzón de sugerencias sin abogado.

Auria no te da consejo financiero

Auria es un asistente que resume tus números y sugiere ideas a partir de ellos. Usa modelos de lenguaje, y esos modelos se equivocan: pueden leer mal un comprobante, sacar una cuenta con datos incompletos o afirmar algo con seguridad y estar errados.

Lo que dice Auria es orientativo. No es asesoramiento financiero, contable, tributario ni legal, y no reemplaza a un profesional. Antes de tomar una decisión que importe, verifica los números.

Lo mismo vale para el escaneo de comprobantes: revisa lo que la app completó antes de guardar.

Tus datos

Lo que cargas sigue siendo tuyo. No lo vendemos, no lo cedemos y no lo usamos para publicidad. Puedes pedir una copia o que se borre cuando quieras. El detalle —qué se guarda, con quién se comparte, cuánto dura y qué derechos tienes en tu país— está en la política de privacidad, que forma parte de estos términos.

Precio

Hoy Nido es gratis y no cobra nada. No hay ningún medio de pago integrado. Si en el futuro se agregan planes pagos, sus condiciones —precio, ciclo, cancelación, reembolsos e impuestos— se van a publicar antes de que nadie pague, nadie va a pasar a un plan pago sin aceptarlo, y el plan gratuito va a seguir existiendo.

Tiendas y servicios de terceros

Si instalaste la app desde Google Play, también te aplican las condiciones de Google, y cualquier reclamo sobre la app es con nosotros y no con la tienda. Nido se apoya además en proveedores de infraestructura e inteligencia artificial —están listados en la política de privacidad—; sus caídas nos afectan y no las controlamos.

Qué no podemos garantizar

Nido se ofrece tal como está y según disponibilidad. Ponemos cuidado en que ande y en que tus datos estén seguros, pero no podemos garantizar que el servicio esté disponible sin interrupciones, que no tenga errores, que los resultados de Auria sean exactos, ni que tus datos no se pierdan por una falla de un tercero del que dependemos. No hay ningún acuerdo de nivel de servicio.

Guarda tus comprobantes importantes por tu cuenta. Nido no es un archivo legal: las fotos de tickets y los extractos se borran a los 30 días.

Hasta dónde respondemos

En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni por decisiones económicas que tomes a partir de lo que veas en la app, y la responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a USD 100 o a lo que hayas pagado en los doce meses anteriores, lo que sea mayor.

Ese límite tiene excepciones, y no son decorativas. No aplica al dolo, la culpa grave, el fraude, el daño a la vida o a la integridad física, ni a ningún supuesto en que la ley de consumo de tu país no admita limitar. En Brasil eso incluye lo que el art. 51, I del Código de Defensa del Consumidor declara nulo, y en Uruguay lo que la Ley 17.250 no deja resignar. Donde la ley no admita el tope, el tope no existe.

Darte de baja, y cuándo podemos suspenderte

Puedes darte de baja cuando quieras, sin explicar por qué, desde Ajustes → Seguridad → Eliminar cuenta o escribiendo a [email protected]. La baja se ejecuta en el momento y borra tu cuenta y tus datos personales. Los movimientos que cargaste a un hogar compartido quedan sin autor, porque también son las cuentas de las otras personas que lo integran; si eras la única con acceso, el hogar entero se borra a los 90 días. Está explicado en detalle en la política de privacidad.

También podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, avisando por correo salvo que el incumplimiento sea grave o esté en curso. Si eso pasa, puedes pedir tus datos antes de que se borren.

Sobreviven a la baja: lo dicho sobre propiedad intelectual, límites de responsabilidad, ley aplicable y jurisdicción.

Ley aplicable y dónde se reclama

Como regla general, estos términos se rigen por la ley de la República Oriental del Uruguay, que es donde está quien presta el servicio, y las controversias se resuelven ante los tribunales de Montevideo.

Esa regla cede si eres consumidor. Nada de lo escrito acá te priva de las protecciones que la ley de tu país de residencia habitual no te deja resignar, ni de demandar ante los tribunales de tu domicilio cuando esa ley te lo permite. Lo que sigue lo dice caso por caso.

No hay arbitraje obligatorio ni renuncia a acciones colectivas. Puedes ir a un juzgado de menor cuantía o al que corresponda, sin pasar por ningún procedimiento privado. Escribirnos primero a [email protected] suele resolver las cosas más rápido, pero no es un requisito para reclamar.

Uruguay

Se aplica la Ley N.º 17.250 de relaciones de consumo y la Ley N.º 18.331 de protección de datos personales. Los derechos que esas leyes te dan no se pueden resignar por contrato, y estos términos no lo intentan. Puedes reclamar ante el Área de Defensa del Consumidor del Ministerio de Economía y Finanzas, y en materia de datos ante la URCDP.

Brasil

Se aplica el Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990), la LGPD (Lei n.º 13.709/2018) y el Marco Civil da Internet (Lei n.º 12.965/2014), cuyo art. 11 somete a la ley brasileña cualquier recolección de datos que ocurra en Brasil. En concreto:

• Puedes demandar en tu propio domicilio (art. 101, I del CDC). Ninguna cláusula de este documento pretende obligarte a litigar en Uruguay.
• No hay cláusula de arbitraje, porque el art. 51, VII la declararía nula.
• El límite de responsabilidad no se aplica en la medida en que el art. 51, I lo prohíba.
• Puedes reclamar ante el Procon de tu estado, ante la ANPD o ante el Poder Judicial.

Estados Unidos

Si vives en Estados Unidos, conservas los derechos que te dé la ley de tu estado, incluidos los de consumo, y puedes iniciar un reclamo en el juzgado de menor cuantía de tu localidad. En California rige además lo dicho en el anexo CCPA/CPRA de la política de privacidad, y nada de estos términos limita un derecho que esa ley declare irrenunciable — incluido el de no ser tratado peor por haberlo ejercido, del § 1798.125—.

Nido es un servicio gratuito prestado desde Uruguay: no hay presencia comercial en Estados Unidos y no se recaudan impuestos allá.

Unión Europea y Reino Unido

Nido no dirige su servicio a esos mercados —está en castellano rioplatense y es gratuito—, pero si lo usas desde ahí como consumidor conservas las protecciones imperativas de la ley de tu residencia habitual y puedes demandar ante los tribunales de tu domicilio. El anexo europeo de la política de privacidad explica cómo se tratan tus datos y ante quién reclamar.

Cualquier otro país

Rige la ley uruguaya y la jurisdicción de Montevideo, siempre con la misma salvedad: si tu ley de consumo te da una protección que no puedes resignar, la tienes igual.

Varios

• Si una cláusula se cae, el resto sigue. Que un tribunal anule una parte de este documento no invalida las demás.
• Avisos. Te escribimos al correo de tu cuenta o te avisamos dentro de la app. Tú nos escribes a [email protected].
• Cesión. No puedes ceder tu cuenta. Nosotros podemos ceder el servicio si cambia quien lo presta —por ejemplo, si se constituye una sociedad—, avisando antes y sin que eso reduzca tus derechos.
• Idioma. La versión en castellano es la que rige. Si alguna vez hay traducciones, son de cortesía.
• Tolerancia. Que no hagamos valer una regla una vez no significa que renunciemos a ella.